L’Utilizzatore dei nostri servizi accetta per intero tutti i punti del presente documento. Tali regolamentazioni possono essere modificate da “stampadanoi.com” in qualsiasi momento. Si consiglia di visitare con frequenza regolare questa area del sito per controllare eventuali modifiche apportate.

1. PROPRIETÀ stampadanoi.com e stampadanoi.it sono marchi di proprietà della Grafica Isernina srl, corrente in Isernia in Via Santo Spirito, 14/16. Partita IVA e C.F. 00851670943. Di seguito, quando si citerà stampadanoi.com, si farà direttamente riferimento alla società Grafica Isernina srl, quando si citerà il Cliente si farà direttamente riferimento al committente, indipendentemente dal fatto che esso sia un cliente privato, una ditta individuale o una società. Il contratto di vendita è quindi da intendersi concluso con la società Grafica Isernina srl.

2. ACCETTAZIONE COMMESSE Stampadanoi.com si riserva la possibilità di non accettare commesse di lavoro che violino i principi della legge italiana: illegale, osceno, indecente, indecoroso, diffamatorio, odio religioso, razziale o etnico, e si riserva il diritto di informare le autorità competenti.

3. UTILIZZO DEL SERVIZIO OFFERTO Per utilizzare i servizi di stampadanoi.com bisogna aver compiuto i 18 anni di età e quindi essere un cittadino maggiorenne. L’utilizzatore del servizio dichiara automaticamente di essere un cittadino maggiorenne. Non si possono utilizzare dati anagrafici di altre persone fisiche, allo stesso modo, non si possono utilizzare dati fiscali di altre aziende se non si è stati autorizzati. L´inserimento di dati di altre persone o di dati volutamente inesatti comporta reato perseguibile.

4. MODIFICHE AL SITO stampadanoi.com si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento in tutto o in parte il proprio sito. Può cambiare in tutto o in parte la trasmissione e la sua velocità, i servizi ed i prezzi. Inoltre non è in alcun modo responsabile di costi, perdite, danni ed ogni altro tipo di responsabilità derivanti dalle circostanze varie ed eventuali di cui non è direttamente responsabile come ad esempio l´eventuale mancato servizio di telecomunicazione.

5. REGISTRAZIONE Per utilizzare i nostri servizi occorre registrarsi presso di noi inserendo i propri dati anagrafici e fiscali che verranno trattati come specificato nella nostra politica di privacy.

6. ESONERO RESPONSABILITÀ Nonostante l´intento e il costante impegno di operare nella massima legalità e nel rispetto delle regole, potrebbero verificarsi casi in cui tali norme non vengano rispettate da terzi; ad esempio l'inserimento dati di persone da parte di un malintenzionato o di un hacker. In questi casi stampadanoi.com non è in nessuna maniera responsabile e non risponderà ad alcuna richiesta di rimborso di costi, perdite, danni ed ogni altro tipo di responsabilità legali.

7. ACCETTAZIONE NORME Utilizzando i servizi offerti da stampadanoi.com, si accettano tutte le norme, le condizioni e le regole disposte da questo documento. Accettando tale documento, si accetta anche la lingua con la quale è scritto. Inoltre accettando tale documento si dichiara e si garantisce di poter rispettare tali norme, condizioni e regole.

8. CARATTERISTICHE PRINCIPALI DEL PRODOTTO E PREZZI Tutte le caratteristiche principali del prodotto, le modalità di erogazione del servizio ed i relativi prezzi, con e senza IVA, sono riportati nel riepilogo dell´ordine e nelle fatture (dove le fatture sono documento esterno a questo sito). La quantità di articoli/prodotti/servizi ordinati è indicata con l'espressione "kit/q.tà" poiché nel caso di servizi di stampa, ad esempio, si intende come unitario l'ordine di un kit di 100, 500, n copie di manifesti, locandine, ecc. Se si ordinano n. 3 kit/q.tà dell'offerta "50 manifesti", si riceveranno 3 kit da 50 manifesti cadauno con tre grafiche diverse (a fronte di tre diverse grafiche ricevute dal committente). I prezzi di tutti gli articoli/prodotti/servizi di stampa presenti sul sito si intendono con invio della composizione grafica da parte del Cliente. Ad ogni modo, stampadanoi.com fornisce un servizio di composizione grafica le cui modalità di erogazione ed i relativi prezzi dovranno essere volta per volta concordati con stampadanoi.com tramite la casella di posta elettronica [email protected] oppure sfruttando il link 'Contattaci per informazioni'.  

9. CONDIZIONI DI PAGAMENTO Con stampadanoi.com puoi selezionare i seguenti metodi di pagamento

a) Pagamento tramite postagiro postale on line: questo pagamento prevede il saldo dell´ordine tramite postagiro postale in tempo reale. La lavorazione partirà contestualmente alla ricezione del pagamento.

b) Pagamento tramite bonifico bancario: questo pagamento prevede il saldo dell´ordine tramite bonifico bancario. In questo caso la lavorazione partirà dall´effettivo passaggio dell´importo dal Vostro al nostro c/c bancario (mediamente 2-3 gg lavorativi). Fino a tale momento la lavorazione non inizierà. Dovrete inviare distinta di pagamento rilasciata dalla banca che opererà il bonifico bancario al nostro indirizzo di posta elettronica [email protected].

c) Pagamento in contanti al prelievo della merce: questo tipo di pagamento è attuabile esclusivamente nel caso di ‘Ritiro in sede’ della merce.

d) Pagamento on line con conto paypal: questo pagamento prevede il saldo dell´ordine tramite pagamento on-line su server sicuro, protetto e garantito da PayPal. Le regole e le condizioni del servizio sono regolate da Paypal e disponibili sul sito paypal.com

Il metodo di pagamento scelto dal Cliente é riportato nell´ordine e nelle fatture.

10. TEMPI DI STAMPA I tempi di stampa dipendono principalmente dalla modalità scelta dal pagamento e dall'invio del file grafico da parte del cliente.

In particolare, per i prodotti per cui nelle rispettive pagine si indica nelle tabelle del listino ‘Consegna 2-3 gg lavorativi’ si ha che:

a) Per le modalità di pagamento con Paypal e Postagiro Online e con ricevimento del file da parte del cliente entro le ore 10.00, l’affidamento al corriere avviene entro le ore 17.00 del giorno successivo al ricevimento file. 

b) Per la modalità di pagamento bonifico bancario e con ricevimento sia della distinta di pagamento che del file grafico da parte del cliente entro le ore 10.00, l’affidamento al corriere avviene entro le ore 17.00 del giorno successivo (nel caso in cui il file fosse inviato successivamente alla distinta di pagamento, l’affidamento al corriere avviene entro le ore 17.00 del giorno successivo alla ricezione del file).

d) Per la modalità di pagamento ‘Pick and Pay’, ovvero pagamento in contanti al prelievo della merce presso nostra sede, il processo di stampa partirà nel momento di conferma dell’ordine e di ricezione del file. La merce sarà disponibile, per un file inviato entro le ore 10.00, entro le ore 17.00 del giorno successivo.

Per i prodotti per cui nelle rispettive pagine si indica nelle tabelle del listino ‘Consegna 5-7 gg lavorativi’ valgono le stesse condizioni indicate per la ‘Consegna 2-3 gg lavorativi’ ma dove si legge 17.00 del giorno successivo, si sostituisca con 17.00 del 5° giorno successivo.

N.B come riportato nell’ * delle tabelle listino dei vari prodotti, i tempi di consegna 2-3 gg e 5-7 gg lavorativi si intendono sempre con mezzo di spedizione scelto ‘corriere espresso’.

stampadanoi.com si riserva la possibilità di affidare la merce al corriere con 24 ore di ritardo in caso di elevata affluenza di ordini. Questo sarà sempre segnalato al cliente.   

11. TEMPI DI CONSEGNA La consegna della merce al cliente tramite corriere espresso avviene generalmente entro le 24 ore successive alla spedizione su tutto il territorio nazionale, fatta eccezione per la Calabria e le isole, dove può avvenire in 48/72 ore. Nel caso di corriere tradizionale, la consegna avviene generalmente in 5/6 giorni lavorativi.Stampadanoi.com, non sarà mai direttamente o indirettamente responsabile per qualsiasi ritardo sulla consegna, da parte del vettore e tanto meno per smarrimento di pacchi e/o danni per cause non imputabili a se stesso.

12. COSTO DI SPEDIZIONE Il costo di spedizione è calcolato automaticamente dal nostro software. Il metodo di calcolo è basato sui Kg della spedizione. Il costo di spedizione è sempre indicato nel momento del pagamento. Qualora non fosse indicato il costo di spedizione, questa deve intendersi gratuita.

13. RISTAMPA E RIMBORSO PER NON CONFORMITÀ STAMPA Qualora i prodotti ricevuti non siano stati stampati correttamente, il cliente può richiedere la ristampa degli stessi o il rimborso degli importi pagati. Il metodo di richiesta di ristampa o rimborso é semplicissimo e veloce. Il cliente che ritiene che le sue stampe non siano conformi, dovrà scattare delle foto al difetto, inviarle all´indirizzo [email protected] stampadanoi.com valuterà la richiesta tempestivamente e si metterà in contatto con il cliente prontamente per informarlo circa l´accettazione o meno della sua richiesta di rimborso/ristampa. In alcuni casi, la merce difettata, dovrà essere reinviata a stampadanoi.com con spese a proprio carico. Non si accettano richieste di rimborso o ristampa passati 10 giorni dalla data di consegna. Farà fede la firma al corriere espresso.

14. RISTAMPA E RIMBORSO PER PRODOTTI NON CONFORMI A CAUSA DI DANNI DERIVANTI DAL TRASPORTO Quando il cliente riceve la merce, è tenuto a controllare lo stato degli imballi esterni: qualora notasse dei difetti, dei segni sospetti di manomissione, pieghe , ecc.., è tenuto a ritirare la merce specificando nella ricevuta del corriere espresso "RITIRO CON RISERVA DI CONTROLLO". IMPORTANTE: SOLO COSÌ SI POTRÀ AVERE IL RIMBORSO IN CASO DI DANNI DA TRASPORTO! Qualora i prodotti ricevuti abbiamo dei danni derivanti dal trasporto, il cliente può richiedere la ristampa degli stessi o il rimborso degli importi pagati. Il metodo di richiesta di ristampa o rimborso é semplicissimo e veloce. Il cliente che ritiene che le sue stampe non siano conformi, dovrà scattare delle foto al difetto, inviarle all´indirizzo [email protected] stampadanoi.com. stampadanoi.com valuterà la richiesta tempestivamente e si metterà in contatto con il cliente prontamente per informarlo circa l´accettazione o meno della sua richiesta di rimborso/ristampa. In alcuni casi, la merce difettata, dovrà essere reinviata a stampadanoi.com con spese a carico del cliente. Non si accettano richieste se nella ricevuta del corriere non si è specificato "ritiro con riserva di controllo" Non si accettano richieste di rimborso o ristampa passati 10 giorni dalla data di consegna. Farà fede la firma al corriere espresso.

15. ERRORI DI STAMPA DERIVANTI DALL'INVIO DI FILE ERRATI I file inviati dal cliente, vengono ricontrollati dai nostri infografici prima di essere inviati in stampa. Qualora ci siano delle inesattezze dal punto di vista tecnico, solo per ciò che riguarda la corretta stampa, i nostri infografici si metteranno in contatto con il cliente per sistemare i problemi. Tuttavia, stampadanoi.com non è in alcun modo responsabile per eventuali errori ortografici ed altri errori direttamente imputabili al cliente che ha fornito il file.

16. RESPONSABILITÀ Il cliente si assume la completa responsabilità dei contenuti di stampa esonerando completamente stampadanoi.com dall´obbligo di esaminare gli stessi. Ogni responsabilità nei confronti di terzi che dovessero lamentare lesioni all´immagine, onore, decoro, integrità morale o comunque qualsiasi danno patrimoniale e non patrimoniale causalmente collegate alla stampa oggetto di contratto sono da ritenersi completamente al carico del cliente. stampadanoi.com si riserva la chiamata in manleva del cliente nell´eventualità in cui fossero formulate domande risarcitorie nei suoi confronti.

17. CONTROVERSIE In deroga alle disposizioni del Codice di Procedura Civile per ogni controversia derivante dal contratto on-line il Foro competente sarà quello di Isernia indipendentemente dal luogo di conclusione del contratto, dal domicilio del committente, dal luogo di pagamento anche se per mezzo di tratta e/o di r.b.

18. PRIVACY

a) stampadanoi.com desidera informare i propri clienti che non abuserà in nessuna maniera delle informazioni che vi riguardano. Vogliamo che tutti i clienti siano informati riguardo i metodi di protezione dei propri dati. Utilizzando stampadanoi.com acconsentite alla nostra politica di privacy.

b) Quando registrate i V/s dati nel n/s sito vengono tenuti in un n/s registro interno per i futuri contatti tra la n/s e la V/s azienda. Non verranno in nessuna maniera divulgati a terze persone. Il V/s indirizzo mail può essere utilizzato per il ricevimento di mail di newsletter con le offerte speciali e le promozioni in corso. Sarete sempre liberi di togliere il V/s

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d) Generalmente non riveleremo le V/s informazioni a terzi senza V/s specifico consenso. In alcuni casi si potrebbe verificare la possibilità di dover condividere alcune delle V/s informazioni con i nostri principali fornitori che in alcuni casi ci affiancano nello sviluppo del lavoro. Questo perché nello svolgimento del nostro lavoro possiamo affidare lo svolgimento di alcune operazioni ad altre aziende. Naturalmente forniremo loro solo le informazioni necessarie allo svolgimento del loro lavoro. Le aziende che alcune volte collaborano con noi, sono state selezionate con un criterio serio e rigido: tutte le aziende proteggono i dati trattati, rispettano i tempi di espletamento del loro servizio, hanno esperienza decennale nel loro settore.

e) stampadanoi.com può raccogliere informazioni anonime (non identificabili) con lo scopo di migliorare il servizio, fornire dati di sondaggi (anonimi e non identificabili) promossi dal nostro sito. Raccoglierà questi tipi di dati e potrà dividerli con terze persone in quanto trattasi di dati anonimi e non identificabili.

f) Potrete in qualsiasi momento richiedere la cancellazione dei V/s dati (informazioni di base e informazioni sensibili) dal nostro archivio. Per farlo basterà contattarci telefonicamente o via mail.

g) stampadanoi.com non prevede l´utilizzo dei propri servizi da parte di cittadini non maggiorenni, non accetta e non memorizza registrazioni da parte di persone non maggiorenni.

h) La nostra politica di privacy può essere modificata. Le modifiche a questo documento avranno effetto solo sulle operazioni avvenute dopo la data di modifica e non verranno applicate sulle operazioni avvenute prima della data di modifica.


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